Terma & Syarat Para77 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

1Definisi & Tafsiran

Dalam dokumen Terma & Syarat Para77 ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Para77" merujuk kepada platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah domain para77.biz, termasuk semua perkhidmatan, permainan dan ciri yang ditawarkan.
• "Ahli" atau "Pemain" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah dan aktif di Para77.
• "Akaun" merujuk kepada profil peribadi yang didaftarkan oleh Pemain di platform Para77, termasuk semua maklumat, baki dan sejarah transaksi.
• "Dana" atau "Baki" merujuk kepada wang sebenar dalam Ringgit Malaysia (RM) yang disimpan dalam akaun Para77 anda.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, wang tunai tambahan atau faedah lain yang diberikan oleh Para77 melalui promosi atau program ganjaran.
• "Rollover" atau "Keperluan Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali sesuatu bonus mesti dimainkan semula sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "Perkhidmatan" merangkumi semua permainan, pertaruhan sukan, loteri, kasino langsung, e-sukan, sukan maya dan semua fungsi lain di Para77.

2Kelayakan & Pendaftaran

Penggunaan platform Para77 adalah terbuka kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa penggunaan platform.
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap Malaysia yang sah di sisi undang-undang.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian kontrak yang mengikat.
• Tidak diri dalam senarai Pengecualian Diri mana-mana program permainan bertanggungjawab yang masih aktif.
• Tidak pernah diharamkan daripada menggunakan platform Para77 sebelum ini atas sebab penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran terma.

Semasa pendaftaran, anda mesti memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diberikan secara palsu atau mengelirukan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan semua dana dalam akaun berkenaan tanpa sebarang pampasan.

3Akaun Pemain Para77

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun Para77 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada menggunakan nama sendiri, nama orang lain atau maklumat palsu adalah dilarang sepenuhnya.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Jangan berkongsi butiran log masuk dengan mana-mana pihak ketiga. Para77 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau telefon.
• Sebarang aktiviti yang dilakukan menggunakan akaun anda dianggap dilakukan oleh anda sendiri, melainkan anda telah melaporkan penggunaan tanpa kebenaran kepada Para77 dengan segera.
• Dalam kes serius seperti penggunaan akaun oleh kanak-kanak di bawah umur, Para77 berhak menutup akaun, merampas semua baki dan melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

4Deposit & Kaedah Bayaran

Semua transaksi deposit di Para77 dibuat dalam Ringgit Malaysia (RM). Kaedah deposit yang diterima adalah seperti berikut:

• Para77 tidak menerima deposit melalui mana-mana kaedah pembayaran asing atau kaedah yang tidak tersenarai di atas.
• Deposit yang dibuat oleh pihak ketiga bagi pihak anda adalah dilarang dan akan dikembalikan jika dikesan, tolak kos pemprosesan yang berkenaan.
• Para77 berhak menahan deposit untuk pemeriksaan keselamatan jika terdapat tanda-tanda aktiviti mencurigakan atau penipuan.
• Kegagalan sistem pihak ketiga (seperti gangguan ewallet) bukanlah tanggungjawab Para77. Sila hubungi sokongan pelanggan jika deposit tidak dikreditkan dalam masa yang ditetapkan.

5Pengeluaran Dana

Para77 komited untuk memproses pengeluaran dengan pantas dan cekap. Syarat-syarat pengeluaran adalah seperti berikut:

• Amaun pengeluaran minimum ialah RM 50 per transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit terakhir anda ("same source rule") bagi tujuan keselamatan dan pematuhan anti-pengubahan wang haram.
• Semua keperluan rollover bonus mesti diselesaikan terlebih dahulu sebelum pengeluaran dana bonus dibenarkan.
• Para77 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum meluluskan pengeluaran buat kali pertama atau bagi pengeluaran melebihi RM 5,000.
• Masa pemprosesan pengeluaran biasa adalah 15 minit. Dalam kes luar biasa, ia mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.

6Bonus & Promosi Para77

Para77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Bonus Selamat Datang: Tersedia untuk ahli baru sahaja. Tidak boleh dituntut lebih dari sekali walaupun anda membuat akaun baharu.
• Keperluan Rollover: Setiap bonus mempunyai keperluan rollover yang berbeza (biasanya antara 5x hingga 25x nilai bonus). Syarat rollover terperinci dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.
• Tempoh Kesahihan: Bonus mesti digunakan dalam tempoh yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh akan dilucutkan secara automatik tanpa sebarang pemberitahuan.
• "Bonus Hunting" – amalan menggunakan bonus tanpa niat untuk bermain adalah dilarang. Para77 berhak membatalkan bonus dan menolak pengeluaran jika corak pertaruhan menunjukkan penyalahgunaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Para77 berhak mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

7Peraturan Am Pertaruhan

Pertaruhan di platform Para77 tertakluk kepada peraturan-peraturan am berikut:

• Setiap pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan tertentu yang dinyatakan secara khusus oleh Para77 (contohnya pembatalan acara sukan).
• Had pertaruhan minimum dan maksimum ditetapkan untuk setiap jenis permainan dan boleh berubah mengikut budi bicara Para77.
• Dalam kes keputusan yang dipertikaikan, keputusan yang direkodkan oleh sistem Para77 adalah muktamad dan mengikat.
• Pertaruhan yang dibuat semasa gangguan teknikal atau kesilapan sistem tidak sah dan akan dibatalkan. Dana akan dikembalikan kepada akaun pemain.
• Para77 berhak membatalkan pertaruhan yang dibuat berdasarkan odds yang jelas salah akibat kesilapan manusia atau sistem, dan wang akan dikembalikan sepenuhnya kepada pemain.

Untuk pertaruhan sukan khususnya, Para77 menggunakan prinsip-prinsip berikut dalam menentukan keputusan:

• Bagi pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, keputusan rasmi pihak penguasa liga digunakan.
• Perlawanan yang ditangguhkan lebih dari 12 jam akan dianggap batal dan wang pertaruhan dikembalikan.
• Masa lebihan (extra time) dan penalti dikira dalam pertaruhan yang merangkumi keputusan akhir perlawanan, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bagi pertaruhan badminton dan tenis, pertaruhan adalah sah walaupun pemain menarik diri semasa permainan, kecuali permainan tidak bermula langsung.

8Permainan Kasino, Slot & Loteri

Untuk bahagian kasino, slot dan loteri di Para77, syarat tambahan berikut adalah terpakai:

• Semua permainan slot Para77 menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit oleh badan pensijilan bebas. RTP (Return to Player) untuk setiap slot dinyatakan dalam maklumat permainan.
• Jackpot progresif dikira secara kumulatif dan pembayaran adalah tertakluk kepada pengesahan akaun yang berjaya.
• Bagi permainan Live Casino Para77, keputusan yang direkodkan oleh kamera dan sistem teknikal adalah muktamad. Pertikaian yang ditimbulkan selepas 24 jam keputusan diumum tidak akan dilayan.
• Cabutan loteri 4D dan 6D Para77 adalah berdasarkan hasil cabutan yang disiarkan secara langsung dan hasilnya adalah muktamad.
• Kemenangan jackpot melebihi RM 50,000 memerlukan pengesahan identiti penuh sebelum pembayaran diluluskan.

9Pertaruhan Langsung & E-Sukan

Pertaruhan dalam talian (in-play) dan e-sukan di Para77 tertakluk kepada syarat tambahan berikut:

• Odds untuk pertaruhan langsung dikemas kini secara masa nyata dan boleh berubah sebelum pertaruhan anda disahkan. Pertaruhan yang disahkan pada odds tertentu adalah muktamad.
• Ciri Cash Out tersedia untuk perlawanan terpilih. Nilai Cash Out dikira berdasarkan odds semasa dan tidak boleh dinegosiasi.
• Bagi pertaruhan e-sukan (Mobile Legends, Dota 2, CS:GO), keputusan berdasarkan rekod rasmi pihak penganjur. Pertikaian yang tidak disokong oleh bukti rasmi tidak akan dilayan.
• Para77 berhak menangguhkan atau membatalkan pasaran pertaruhan langsung jika terdapat gangguan teknikal atau maklumat yang tidak mencukupi untuk menentukan keputusan yang sah.

10Penggantungan & Penutupan Akaun

Para77 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana pemain atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat Para77 ini.
• Pengesyakan atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pendaftaran berbilang akaun atau berkongsi akaun dengan orang lain.
• Penyalahgunaan bonus atau sistem promosi Para77.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau kaedah lain untuk memanipulasi permainan atau pertaruhan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang Malaysia.

Jika akaun ditutup atas sebab yang tidak melibatkan penipuan, baki dana yang tinggal akan dikembalikan kepada pemain dalam tempoh 5–10 hari bekerja setelah siasatan selesai. Dana yang berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pelanggaran terma mungkin akan dirampas sepenuhnya.

11Privasi & Keselamatan Data

Para77 mengambil perlindungan data pemain dengan sangat serius. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi Para77 yang boleh dibaca di halaman Dasar Privasi kami.

• Data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran dan dalam sistem kami.
• Para77 tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda yang disimpan oleh Para77 atau meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu.
• Para77 menggunakan teknologi "cookies" untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Butiran lanjut ada dalam Dasar Privasi kami.

12Permainan Bertanggungjawab

Para77 komited sepenuhnya kepada program Permainan Bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian patut kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan, bukan beban kewangan atau masalah sosial.

• Had Deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan boleh diturunkan pada bila-bila masa. Peningkatan had memerlukan tempoh penantian 24 jam.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk melindungi diri anda daripada kerugian berlebihan dalam sebarang tempoh masa.
• Rehat Akaun: Ambil rehat sementara dari bermain selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh rehat, akaun tidak boleh diakses untuk tujuan pertaruhan.
• Pengecualian Diri: Jika anda percaya perjudian telah menjadi masalah, anda boleh memohon pengecualian diri selama 6 bulan, 1 tahun atau kekal. Hubungi sokongan pelanggan Para77 untuk memulakan proses ini.

13Had Liabiliti Para77

Dalam had maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai:

• Para77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini.
• Para77 tidak memberi jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, ralat atau penggantungan pada setiap masa.
• Jumlah liabiliti maksimum Para77 kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.
• Para77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda jika berlaku akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan butiran log masuk.
• Kerugian atau kerosakan yang timbul akibat keadaan di luar kawalan munasabah Para77 (force majeure) termasuk gangguan internet, bencana alam atau tindakan pihak berkuasa tidak menjadi tanggungjawab Para77.

14Perubahan kepada Terma & Syarat Ini

Para77 berhak mengubah, menambah atau memadam mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas dimuatkan ke platform Para77.

• Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.
• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan mencerminkan tarikh perubahan terakhir dibuat.
• Penggunaan berterusan platform Para77 selepas perubahan diumum dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang diubah.
• Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda mesti menghentikan penggunaan platform Para77 dan menutup akaun anda dengan menghubungi sokongan pelanggan.

15Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau kebimbangan mengenai Terma & Syarat Para77 ini, atau mana-mana aspek perkhidmatan kami, pasukan sokongan pelanggan Para77 sedia membantu anda.

• E-mel: support@para77.biz
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform Para77
• Masa Respons E-mel: Dalam tempoh 24 jam (hari bekerja)
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Untuk isu berkaitan akaun, sila sediakan nombor akaun Para77 anda dan huraian masalah yang jelas bagi mempercepatkan proses penyelesaian. Pasukan kami akan menghubungi anda melalui saluran yang sama dalam masa yang ditetapkan.